Notice: iconv(): Detected an illegal character in input string in /var/www/htdocs/dolgionline.ru/modules/events/controllers/event.ctl.php on line 27 IV Межбанковский форум по развитию электронных каналов продаж - Долги Онлайн - "плохие" долги и проблемные активы для коллекторских агентств, банков, финансовых, страховых и лизинговых компаний.
Долги Онлайн
Банкам, финансовым, страховым и лизинговым компаниям Коллекторским
агентствам
Строителям
и девелоперам
Предприятиям реального сектора

IV Межбанковский форум по развитию электронных каналов продаж

 
IV Межбанковский форум  по развитию электронных каналов продаж   E-CHANNEL BANKING FORUM 2018
Категория Деловое мероприятие
Дата проведения 01 - 2 ноября 2018
Место проведения Россия, г. Москва На карте
Контактное лицо Василий Золотухин
Контактный телефон +7 (495) 789-37-46
Контактный E-mail v.zolotukhin@auditorium-cg.ru
Сайт auditorium-cg.ru/ECH
26-27 октября состоялся III Межбанковский Форум по развитию электронных каналов продаж «E-CHANNEL BANKING FORUM 2017. Решения для настоящего и возможности будущего». Технологии не стоят на месте, и банки как никто другие это понимают. Поэтому они собрались вместе для обсуждения самых действенных способов взаимодействия с клиентами, находящихся за пределами филиалов.
Красной нитью, проходящей через все выступления форума, стал баланс комфорта и безопасности клиента.
Комфорт клиента - не просто красивые слова. Как сказал один из спикеров: «Клиентов надо любить, заботиться о них, давать им какие-то истории вперед, авансом. И практика показывает, что клиенты обязательно вернутся, но уже с деньгами». И на форуме представили много интересных кейсов по дистанционному обслуживанию. От возможности совершать небольшие платежи и транзакции через Imessage и Siri, до внедрения технологии бесконтактных платежей (ApplePay/SamsungPay/AndroidPay ) в банкоматах.
При этом не стоит забывать о безопасности проводимых операций. Этой теме было уделено очень большое внимание. С появлением новых технологий мошенничество и фрод только расцветают. Банкам приходится быть изобретательнее, чтобы корректно оценивать риски, защитить клиентов, и не испортить им жизнь излишними проверками.

Вопрос удаленной идентификации и аутентификации стоит очень остро. В России планируется создание единой базы голосовых отпечатков с целью внедрения идентификации по голосу. Перед участниками форума стоит вопрос: нужно это банкам или нет. На форуме разгорелась жаркая дискуссия на эту тему. Убедительные доводы в пользу создания системы привели коллеги из Беларуси, где подобная сеть уже действует.
Форум получился очень насыщенным. Многие кейсы, озвученные спикерами, были не просто лучшими в России. Аналогов нет и за рубежом. Мы попросили участников форума отметить экспертов, чьи выступления показались им наиболее интересными и полезными. И теперь хотим объявить результаты голосования.





С Правилами работы сайта "Долги Онлайн" ознакомлен
и согласен:





Ближайшие мероприятия

Ближайшие мероприятия




Актуальные темы

13 июл 2012
Выпуск облигаций АКБ "Держава" серии 02 признан несостоявшимся

8 апр 2010
Ограниченная ипотека

1 мар 2010
Банки начали отказываться от комиссии

Все темы

Последние предложения

31 окт 2018
Общество с ограниченной ответственностью «СТАРТАГРО»
171 521 руб.
30 окт 2018
Общество с ограниченной ответственностью «Логистические решения»
86 795 руб.
25 окт 2018
ООО "Спецпромснаб"
292 565 руб.
Регистрация
Войти






   

Events