Notice: iconv(): Detected an illegal character in input string in /var/www/htdocs/dolgionline.ru/modules/events/controllers/event.ctl.php on line 27 IV Межбанковский форум по развитию электронных каналов продаж - Долги Онлайн - "плохие" долги и проблемные активы для коллекторских агентств, банков, финансовых, страховых и лизинговых компаний.
Долги Онлайн
Банкам, финансовым, страховым и лизинговым компаниям Коллекторским
агентствам
Строителям
и девелоперам
Предприятиям реального сектора

IV Межбанковский форум по развитию электронных каналов продаж

 
IV Межбанковский форум  по развитию электронных каналов продаж   E-CHANNEL BANKING FORUM 2018
Категория Деловое мероприятие
Дата проведения 01 - 2 ноября 2018
Место проведения Россия, г. Москва На карте
Контактное лицо Василий Золотухин
Контактный телефон +7 (495) 789-37-46
Контактный E-mail v.zolotukhin@auditorium-cg.ru
Сайт auditorium-cg.ru/ECH
26-27 октября состоялся III Межбанковский Форум по развитию электронных каналов продаж «E-CHANNEL BANKING FORUM 2017. Решения для настоящего и возможности будущего». Технологии не стоят на месте, и банки как никто другие это понимают. Поэтому они собрались вместе для обсуждения самых действенных способов взаимодействия с клиентами, находящихся за пределами филиалов.
Красной нитью, проходящей через все выступления форума, стал баланс комфорта и безопасности клиента.
Комфорт клиента - не просто красивые слова. Как сказал один из спикеров: «Клиентов надо любить, заботиться о них, давать им какие-то истории вперед, авансом. И практика показывает, что клиенты обязательно вернутся, но уже с деньгами». И на форуме представили много интересных кейсов по дистанционному обслуживанию. От возможности совершать небольшие платежи и транзакции через Imessage и Siri, до внедрения технологии бесконтактных платежей (ApplePay/SamsungPay/AndroidPay ) в банкоматах.
При этом не стоит забывать о безопасности проводимых операций. Этой теме было уделено очень большое внимание. С появлением новых технологий мошенничество и фрод только расцветают. Банкам приходится быть изобретательнее, чтобы корректно оценивать риски, защитить клиентов, и не испортить им жизнь излишними проверками.

Вопрос удаленной идентификации и аутентификации стоит очень остро. В России планируется создание единой базы голосовых отпечатков с целью внедрения идентификации по голосу. Перед участниками форума стоит вопрос: нужно это банкам или нет. На форуме разгорелась жаркая дискуссия на эту тему. Убедительные доводы в пользу создания системы привели коллеги из Беларуси, где подобная сеть уже действует.
Форум получился очень насыщенным. Многие кейсы, озвученные спикерами, были не просто лучшими в России. Аналогов нет и за рубежом. Мы попросили участников форума отметить экспертов, чьи выступления показались им наиболее интересными и полезными. И теперь хотим объявить результаты голосования.





С Правилами работы сайта "Долги Онлайн" ознакомлен
и согласен:





Ближайшие мероприятия

Ближайшие мероприятия




Актуальные темы

13 июл 2012
Выпуск облигаций АКБ "Держава" серии 02 признан несостоявшимся

8 апр 2010
Ограниченная ипотека

1 мар 2010
Банки начали отказываться от комиссии

Все темы

Последние предложения

18 сен 2018
ООО "ВОЛЖСКАЯ МЕТИЗНАЯ КОМПАНИЯ"
446 900 руб.
12 сен 2018
ООО "Торговый Дом Белоусовский
700 000 руб.
10 сен 2018
ООО "Тамбовский бекон"
732 576 руб.
Регистрация
Войти






   

Events